We hebben fantastisch nieuws om het nieuwe jaar goed te beginnen. BVAN is officieel ISO 9001 gecertificeerd! Dit betekent dat onze manier van werken voldoet aan de hoogste internationale kwaliteitsstandaarden. Een mijlpaal waar we enorm trots op zijn! In deze blog vertellen we je wat ISO 9001 inhoudt, waarom we dit certificaat wilden behalen en nog belangrijker wat dit voor jou als klant betekent.
Bij BVAN hebben we één grote missie, namelijk Nederland elke dag brandveiliger maken. Dat kunnen we alleen door steeds beter te worden in wat we doen. ISO 9001 helpt ons daarbij. Het geeft ons een duidelijke structuur en stelt ons in staat om nog professioneler te werken.
Bovendien opent deze certificering deuren naar nieuwe kansen. We kunnen nu meedoen aan aanbestedingen en nieuwe markten betreden, waardoor we onze impact verder vergroten. Of zoals we het zelf graag zeggen: ‘Elke dag maken we Nederland brandveiliger’
ISO 9001 is dé internationale standaard voor kwaliteitsmanagement. Het is een keurmerk dat laat zien dat een organisatie haar processen op orde heeft én altijd blijft verbeteren. De norm draait om kernprincipes zoals klantgerichtheid, leiderschap, betrokkenheid van medewerkers, een gestructureerde aanpak en continue verbetering.
Bij BVAN hebben we deze principes omarmd en dit is hoe wij dat doen!
Bij BVAN werken we volgens vastgelegde en geoptimaliseerde processen die volledig zijn gericht op het leveren van kwaliteit. We zorgen voor heldere communicatie gedurende het hele traject. Dienst afhankelijk nemen we de tijd om samen met jou te evalueren, zodat we niet alleen de resultaten bespreken, maar ook blijven leren en verbeteren.
Afhankelijk van de dienst nemen we ook de tijd om samen met onze medewerkers te evalueren wat goed ging en waar we nog kunnen aanscherpen. Maar we vinden het ook belangrijk om jouw mening te horen. Jouw feedback is namelijk cruciaal voor onze groei. Daarom nodigen we je uit om die feedback met ons te delen, via de mail of gezellig bij ons op kantoor onder het genot van een kop koffie.
En terwijl onze medewerkers zich blijven bijscholen om hun kennis en vaardigheden te verbeteren, zorgen jouw inzichten ervoor dat we onze processen steeds verder kunnen optimaliseren.
Het leveren van hoogwaardige diensten is geen doel op zich, maar een continu proces. Elk project wordt zorgvuldig gecontroleerd aan de hand van duidelijke criteria voordat we het afronden, zodat we altijd voldoen aan de hoogste normen. Bovendien hanteren we het vier-ogen principe: elk rapport wordt door een collega nagekeken om mogelijke onduidelijkheden of fouten te voorkomen. Zo garanderen we dat je altijd kunt rekenen op de beste kwaliteit, keer op keer.
Heb je vragen over onze werkwijze of wat dit certificaat voor jou kan betekenen? Neem gerust contact met ons op. We horen graag van je!
Wilt u de brandveiligheid van uw gebouw naar een hoger niveau tillen?
Neem dan contact met ons op.